DDA at Your Service

С цел да предостави ефективни услуги на обществеността, DDA излезе с „DDA на вашите услуги“.

Това приложение предоставя отворени канали за комуникация, чрез които гражданите могат да подават всякакви жалби с географски етикети и да качват снимки и да проследяват състоянието на своите оплаквания. Състоянието на разрешаване на жалби в реално време се съобщава на вносителите на петиции, които могат допълнително да дадат своите отзиви за него.

След като жалбата бъде подадена от гражданина, приложението автоматично я насочва към съответния отдел/служител и генерира работна поръчка, която може да бъде проследена както от отдела, така и от жалбоподателя, който също ще получава автоматизирани известия.

Освен това приложението позволява на гражданите да изследват обществени услуги на близки места като полицейски участъци, таксиметрови стоянки, болници, метростанции, библиотеки, бензинови помпи и др.